Pemandu
- Bagaimana untuk tahu saya berada di stesen mana?
- Bolehkah saya menempah pam terlebih dahulu?
- Adakah Setel selamat digunakan di stesen petrol?
- Apakah mata yang saya peroleh dengan membeli di stesen PETRONAS?
- Bagaimana saya pautkan kad Kredit/Debit di Setel?
- Mengapa mata bonus saya berbeza setiap kali walaupun saya mengisi jumlah petrol yang sama?
- Bagaimana untuk mengelak mata terkumpul saya daripada luput?
- Adakah terdapat mata bonus minimum atau maksimum?
- Berapa lamakah masa diambil untuk mata Mesra dikreditkan ke dalam akaun saya?
- Bolehkah mata Mesra saya ditukarkan kepada tunai?
- Bagaimanakah cara melihat rekod transaksi?
- Saya memiliki mata di kad Mesra fizikal saya, tahap apa yang akan saya capai apabila ia dipautkan dengan aplikasi Setel?
- Saya tidak memiliki kad kredit, bolehkah saya pautkan kad debit dengan Setel?
- Mengapa saya dikenakan caj RM 1.00 selepas memautkan kad kredit/debit saya?
- Dimana stesen yang diaktifkan Setel tersedia?
- Apa yang berlaku jika saya tidak berbelanja/melakukan sebarang pembelian untuk bulan tersebut?
- Boleh saya gunakan mata untuk menebus petrol?
- Bolehkah saya mengumpul mata bonus jika mengisi diesel?
- Saya sudah memuat turun aplikasi Setel, tetapi tidak mahu membuat tambah nilai. Adakah saya masih akan dapat mata Bonus
- Bolehkah saya dapat mata Mesra jika membayar menggunakan Kad Hadiah PETRONAS?
- Apakah kelebihan menggunakan Kad Mesra maya di aplikasi Setel?
- Saya telah memautkan kad Mesra fizikal pada aplikasi Setel namun tidak menerima sebarang mata bonus. Apa patut saya lakukan?
- Adakah saya akan menerima mata bonus untuk pembelian barangan bukan petrol di Kedai Mesra selepas kad Mesra fizikal saya dipautkan pada aplikasi Setel?
- Saya telah memuat turun Setel dan memiliki kad Mesra fizikal. Bagaimana cara mengumpul dan mendapatkan mata bonus?
- Adakah terdapat tempoh istimewa untuk mengumpul mata Bonus tambahan melalui Setel?
- Adakah struktur mata berbeza di antara staf dan orang awam?