Umum
- Bagaimana cara menukar nombor telefon saya?
- Saya tidak lagi mempunyai akses kepada peranti dipercayai saya, bagaimana cara untuk memutuskan pautannya?
- Bagaimanakah cara membenarkan pengesahan tambahan sebelum membuat transaksi?
- Bagaimana cara mengeluarkan telefon saya dari menjadi peranti yang dipercayai?
- Peranti saya yang dipercayai telah hilang. Bagaimana cara nak dapatkan semula akaun saya?
- Apa perlu saya buat jika permintaan log masuk tidak diterima pada peranti saya yang dipercayai?
Pemandu
- Apa perlu dilakukan jika saya ada kad Mesra Rewards fizikal dan ada kad Mesra digital di akaun Setel saya?
- Bagaimanakah cara memautkan kad Mesra fizikal?
- Mengapa tambah nilai saya tiada dalam baki dompet saya?
- Bolehkah saya mendapatkan Mata Mesra untuk transaksi Café Mesra saya?
- Bagaimana cara menyemak status pesanan Café Mesra saya?
- Bagaimana cara dapatkan pemulangan wang bagi pesanan Café Mesra yang dibatalkan?
Perniagaan
- Jika kuota bulan ini tidak dihabiskan, adakah ia akan dibawa ke bulan hadapan?
- Di manakah boleh saya dapatkan maklumat lanjut tentang program SKDS?
- Bolehkah PETRONAS SmartPay Tanpa Kad digunakan untuk membayar pembelian bukan petrol?
- Adakah baki kad PETRONAS SmartPay fizikal saya akan dipindahkan ke akaun PETRONAS SmartPay Tanpa Kad saya?
- Bagaimana pengguna kumpulan akan mendapat akses kepada peruntukan petrol mereka?
- Adakah caj dikenakan untuk menambah pengguna kumpulan baru?