Langkau ke kandungan utama
Laman utama Pusat Bantuan Setel Help Center
Serah permintaan
Daftar masuk
  1. Setel Help Center
  2. Pusat Bantuan
  3. Pemandu

Pemandu

  • Mengapa ia mengatakan transaksi tertunda/sedang diproses?
  • Mengapa ia menunjukkan pembayaran tertunda?
  • Apa perlu saya buat jika ada ralat semasa mengecas EV?
  • Berapa mata ganjaran Mesra Rewards yang diperoleh apabila saya bayar pengecasan EV dengan Setel?
  • Bagaimana cara mengetahui jika terdapat stesen pengecasan EV?
  • Adakah terdapat masa pengecasan maksimum?
  • Adakah terdapat masa pengecasan minimum?
  • Adakah kabel mengecas disediakan di stesen pengecas?
  • Saya bukan pengguna Setel. Bolehkah saya menggunakan fungsi pengecasan kenderaan elektrik (EV)?
  • Apakah yang dimaksudkan dengan senarai tahap tenaga pengecas?
  • Apakah perbezaan di antara pengecas CCS2, Type 2 dan CHAdeMO?
  • Apakah jenis pengecas yang tersedia di Setel?
  • Saya memiliki kad Mesra Rewards fizikal, bolehkah saya menjadi ahli Mesra Prestige jika saya bayar petrol dengan Setel?
  • Bagaimana saya boleh mengekalkan keahlian dalam program Mesra Prestige?
  • Berapa kerap ganjaran Mesra Prestige berubah?
  • Bagaimana saya boleh layak menyertai program Mesra Prestige?
  • Apakah Mesra Prestige?
  • Apa kelebihan menjadi sebahagian dari Mesra Prestige?
  • Bagaimana jika saya membeli barangan dari Kedai Mesra? Adakah saya masih layak untuk keahlian Mesra Prestige?
  • Bolehkah saya menjadi ahli Mesra Prestige tanpa aplikasi Setel?
  • Siapa boleh dihubungi untuk soalan tentang Mesra Prestige?
  • Saya tidak selesa membayar menggunakan Setel. Bolehkah saya masih layak untuk program Mesra Prestige jika saya memuat naik resit pada aplikasi Setel?
  • Adakah kakitangan PETRONAS layak menjadi ahli Mesra Prestige jika mereka memenuhi kriteria?
  • Di mana saya boleh baca terma dan syarat penuh berkaitan dengan program Mesra Prestige?
  • Mengapa mata ganjaran Mesra Rewards saya hilang sebelum tarikh luput?
  • Bolehkah saya melanjutkan tarikh luput mata gajaran Mesra Rewards?
  • Saya telah memindahkan beberapa baki ke akaun kedua saya sebelum ini, apakah tarikh luput untuk mata ganjaran Mesra Rewards tersebut?
  • Bagaimanakah pengecasan EV berfungsi?
  • Adakah bateri dijamin sentiasa ada untuk semua kenderaan pada bila-bila masa?
  • Adakah bantuan auto disediakan untuk motosikal?
  • « Pertama
  • ‹ Sebelumnya
  • Seterusnya ›
  • Terakhir »
Setel Help Center
English (MY) English (US) தமிழ் 简体中文