Pemandu
- Bagaimana sesi pengecasan saya dikira?
- Insurans Motosikal Generali - Kriteria pembaharuan pelan Pihak Ketiga
- Berapa lamakah tempoh masa pemprosesan pengembalian semula bantuan auto?
- Mekanik mengatakan saya memerlukan servis yang berbeza, apa yang berlaku sekarang? Bagaimana pembayaran tambahan untuk servis yang dikemas kini akan diproses?
- Bolehkah saya menolak cadangan perubahan perkhidmatan dan meneruskan permohonan asal? Bagaimana jika saya tidak bersetuju dengan perkhidmatan atau kos?
- Mengapa mekanik mencadangkan perkhidmatan yang berbeza daripada yang saya minta pada mulanya?
- Apa yang boleh saya beli menggunakan aplikasi Setel?
- Bagaimana caranya untuk menebus mata Mesra Rewards kepada baucar?
- Saya terpaksa membuat bayaran sekali lagi (bayaran berganda) kerana peniaga tidak menerima bayaran pertama saya, apa yang perlu saya lakukan?
- Mengapa saya tidak boleh mengimbas kod QR DuitNow tertentu?
- Apakah had transaksi DuitNow saya?
- Bolehkah saya dapat mata ganjaran Mesra Rewards menggunakan resit jika saya tidak menggunakan aplikasi Setel atau kad Mesra?
- Siapa yang perlu dihubungi untuk tuntutan jaminan bateri atau masalah bateri selepas perkhidmatan?
- Saya menempah perkhidmatan tetapi mekanik mengatakan saya memerlukan perkhidmatan yang berbeza. Apa yang perlu saya lakukan?
- Bolehkah saya membatalkan permintaan kerja jika bayaran telah dibuat?
- Mengapa mekanik mengambil gambar kenderaan saya?
- Bagaimana cara untuk saya mengesahkan identiti mekanik?
- Bagaimana saya tahu bila mekanik akan datang membantu?
- Mengapa saya perlu menunggu penyedia perkhidmatan menghubungi saya?
- Apa yang perlu dilakukan jika penyedia perkhidmatan tidak memberi maklum balas?
- Berapa lama masa yang diambil oleh khidmat pelanggan penyedia perkhidmatan untuk memberi maklum balas kepada permintaan bantuan auto saya?
- Bolehkah saya membuat banyak permintaan perkhidmatan untuk bantuan auto secara serentak?
- Mengapa saya tidak boleh tambah nilai/isi semula baki dompet?
- Apa itu pembayaran tertunda?
- Bagaimana cara untuk mengelakkan pembayaran tertunggak?
- Mengapa saya ada bayaran tertunggak?
- Mengapakah tahap keahlian Mesra saya jatuh?
- Adakah terdapat baki dompet minimum untuk menggunakan QR DuitNow?
- Siapa yang perlu saya hubungi jika saya menghadapi masalah dengan ciri Imbas & dapatkan mata?
- Mengapa saya tidak dapat melihat ciri Imbas & dapatkan mata?