Umum
- Bagaimana saya akan tahu jika saya hampir mencapai had belanja untuk akaun tanpa eKYC?
- Bila saya perlu melakukan e-KYC jika akaun saya digantung?
- Mengapa akaun saya disekat/digantung?
- Adakah Setel Lite tersedia untuk iOS?
- Bolehkah saya memiliki kedua-dua aplikasi Setel biasa dan Setel Lite di peranti serta menggunakannya secara bergilir?
- Saya suka menggunakan kad kredit/debit dengan aplikasi Setel yang biasa. Perlukah saya menetapkan semula dengan Setel Lite?
- Bolehkah saya menaik taraf dompet melalui Setel Lite?
- Bolehkah saya mengumpul mata Mesra Rewards untuk pembelian petrol melalui Setel Lite?
- Boleh aplikasi ini berfungsi dengan internet yang perlahan?
- Berapakah saiz fail aplikasi ini?
- Apakah versi minimum Huawei OS untuk menggunakan Setel Lite?
- Apakah versi minimum Android OS untuk menggunakan Setel Lite?
- Apa perlu saya buat jika aplikasi Setel tidak berfungsi?
- Apakah versi sistem pengendalian (OS) yang diperlukan untuk menggunakan aplikasi Setel?
- Adakah peranti saya telah diubahsuai?
- Soalan Lazim Rujuk Rakan Anda
- Mengapa saya perlu mengaktifkan GPS?
- Apa perlu dilakukan jika saya menerima kata laluan sekali guna (OTP) dari Setel secara mengejut walaupun saya bukan pengguna aplikasi Setel?
- Apa perlu saya buat jika saya tidak menerima kod laluan sekali (OTP)?
- Apakah itu one-time password (OTP)?
- Berapa lama akaun saya akan disekat selepas ia digantung secara automatik?
- Apa yang berlaku apabila saya digantung?
- Saya kehilangan akses ke nombor telefon lama, bolehkah saya memadam akaun saya?
- Bolehkah saya memohon untuk memindahkan mata dan ganjaran ke akaun Setel lain selepas pemadaman akaun?
- Apa yang berlaku pada mata dan ganjaran selepas akaun saya dipadam?
- Bilakah data saya akan dipadam?
- Apa terjadi kepada baki dompet saya selepas akaun dipadam?
- Bolehkah saya membuka akaun baharu menggunakan nombor telefon dan alamat e-mel yang sama setelah akaun dipadam?
- Bolehkah saya dapatkan semula akaun setelah dipadam?
- Bagaimana cara mengemaskini/memadam data peribadi saya?