Mengapa akaun saya disekat/digantung?

Akaun disekat

Akaun anda mungkin telah memasuki tempoh bertenang kerana aktiviti mencurigakan telah dikesan. Sebagai sebahagian daripada langkah keselamatan kami, akaun anda tidak akan dapat melakukan sebarang transaksi sementara kami mengesahkan aktiviti tersebut.

Anda akan menerima notifikasi dan mesej dalam peti masuk mengenai tempoh bertenang dan bila ia akan berakhir.

Akaun digantung

Penggantungan automatik akan diaktifkan jika anda

1. belum melakukan e-KYC
2. DAN, telah membelanjakan lebih daripada RM 50,000 setahun (1 Jan - 31 Dis tahun tertentu) ATAU RM 5,000 sebulan (1 haribulan - hari terakhir bulan tersebut)

tidak termasuk transaksi yang dibenarkan dikeluarkan dari pemeriksaan had seperti insurans.