Apa perlu saya buat jika (OTP) masih belum diterima dalam tempoh 60 saat?

Jika anda tidak menerima OTP dalam permohonan pertama, sentuh Hantar Semula Kod, dan tunggu untuk OTP dihantar semula kepada anda.

Jika anda masih belum menerima OTP, cuba cara-cara ini.

1. Semak tetapan SMS anda untuk memastikan mesej daripada 63001 tidak disekat.
2. Semak pembekal perkhidmatan anda. Ada kemungkinan yang mereka telah menyekat "Enterprise SMS" daripada 63001.
3. SMS "UNBLOCK 63001" ke 63001 dan cuba mohon kod OTP sekali lagi.
4. Hidupkan semula telefon anda dan cuba mohon kod sekali lagi.

Jika cara-cara ini masih lagi tidak berkesa, hubungi khidmat bantuan kami melalui live chat di aplikasi Setel atau e-mel ke [e-mail].

Sila berikan kami nombor telefon anda dan tangkap layar SMS "UNBLOCK 63001".