Langkau ke kandungan utama
Laman utama Pusat Bantuan Setel Help Center
Serah permintaan
Daftar masuk
  1. Setel Help Center
  2. Pusat Bantuan
  3. Pemandu

Pemandu

  • Bagaimana untuk ketahui jika pesanan PRSYM saya telah berjaya diproses?
  • Transaksi pembayaran saya gagal, apa perlu saya buat?
  • Bagaimana cara mengaktifkan Dompet Setel?
  • Di mana boleh baca lagi Soalan Lazim PETRONAS Shop?
  • Apa berlaku kepada tahap keahlian saya jika saya menukar nombor telefon & mendaftar akaun Setel yang baru?
  • Bolehkah saya mengisi petrol kenderaan sambil membeli barang di kaunter Kedai Mesra?
  • Perlukah saya menghantar resit atau meleret kad Mesra Rewards fizikal untuk mendapatkan mata ganjaran Mesra Rewards?
  • Berapakah mata ganjaran Mesra Rewards yang saya dapat jika berbelanja di Kedai Mesra?
  • Mengapa saya patut gunakan Setel untuk membayar di kaunter Kedai Mesra?
  • Apakah itu CardTerus?
  • Mengapa kredit tidak ditolak dari Dompet Setel saya selepas mengisi petrol?
  • Bolehkah penunggang motosikal menggunakan Setel?
  • Apa yang berlaku selepas saya selesai mengisi petrol?
  • Apa perlu saya buat jika pam tidak disambungkan ke aplikasi?
  • Bagaimana untuk tahu saya berada di stesen mana?
  • Bolehkah saya menempah pam terlebih dahulu?
  • Adakah Setel selamat digunakan di stesen petrol?
  • Apakah mata yang saya peroleh dengan membeli di stesen PETRONAS?
  • Mengapa mata bonus saya berbeza setiap kali walaupun saya mengisi jumlah petrol yang sama?
  • Bagaimana untuk mengelak mata terkumpul saya daripada luput?
  • Adakah terdapat mata bonus minimum atau maksimum?
  • Berapa lamakah masa diambil untuk mata ganjaran Mesra Rewards dikreditkan ke dalam akaun saya?
  • Bolehkah mata ganjaran Mesra Rewards saya ditukarkan kepada tunai?
  • Saya memiliki mata di kad Mesra fizikal saya, tahap apa yang akan saya capai apabila ia dipautkan dengan aplikasi Setel?
  • Saya tidak memiliki kad kredit, bolehkah saya pautkan kad debit dengan Setel?
  • Mengapa saya dikenakan caj RM 1.00 selepas memautkan kad kredit/debit saya?
  • Apa yang berlaku jika saya tidak berbelanja/melakukan sebarang pembelian untuk bulan tersebut?
  • Bolehkah saya mengumpul mata bonus jika mengisi diesel?
  • Saya sudah memuat turun aplikasi Setel, tetapi tidak mahu membuat tambah nilai. Adakah saya masih akan dapat mata bonus?
  • Bolehkah saya dapat mata ganjaran Mesra Rewards jika membayar menggunakan Kad Hadiah PETRONAS?
  • « Pertama
  • ‹ Sebelumnya
  • Seterusnya ›
  • Terakhir »
Setel Help Center
English (MY) English (US) தமிழ் 简体中文