Apa yang perlu saya lakukan jika pengimbas gagal mengimbas kod QR saya dan saya terperangkap di pintu masuk/keluar parkir?

Kami minta maaf atas kesulitan yang anda alami. Jika percubaan semula tidak berhasil, anda boleh menyentuh kad bank untuk masuk/keluar dari lokasi parkir.

Berikut adalah beberapa langkah penyelesaian masalah jika anda menghadapi masalah dengan pengimbas:

• Terangkan persekitaran anda
  1. Pastikan anda berada di kawasan yang terang.
  2. Tingkatkan kecerahan skrin telefon anda.
     
     
• Sesuaikan jarak
  1. Pastikan kod QR berada dalam jarak yang optimum untuk pengimbasan.
     
     
• Periksa cermin tingkap kereta
  1. Jika mengimbas dari dalam kenderaan, pastikan cermin tingkap tidak terlalu gelap.

Jika anda masih tidak dapat masuk/keluar, sila hubungi kaunter bantuan/pengurusan parkir lokasi tersebut untuk tindakan segera. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi ejen live chat kami melalui aplikasi/laman web Setel untuk bantuan.