Mengapa kad saya ditolak?

Kad yang ditolak (atau ralat kebenaran pembayaran) mungkin berlaku kerana:

1. butiran kad tidak tepat atau telah luput.
2. baki kad anda tidak mencukupi.
3. anda telah mencapai had kad kredit/debit anda.
4. bank telah menyekad kad anda.
5. transaksi disekat oleh pihak bank.

Apa boleh saya buat jika kad ditolak?

Anda perlu hubungi bank anda untuk membuka sekatan pada kad/transaksi (kerana anda mungkin perlu mengaktifkan kad untuk pembelian dalam talian).

Jika anda perlu membuat transaksi segera, anda boleh mencuba cara pembayaran lain atau kad kredit/debit yang berbeza.